打造“便捷高效数字服务圈”，上海启动数字公共服务体系建设

在数字化、智能化浪潮中，买算力、接数据、部模型、装软件，已经成为企业新“开门四件事”，但数字服务碎片化、算力和数据成本高等问题凸显。

为进一步降低技术与应用门槛，推动企业数字化智能化绿色化转型升级，5月24日，澎湃新闻记者从上海市数据局获悉，该局启动了数字公共服务体系建设，并举办了数字公共服务沙龙暨漕河泾数字公共服务中心揭牌仪式，旨在面向企业提供高可用、高可信、低门槛、低成本的数字产品和服务。同时，上海市数字公共服务中心（漕河泾开发区）成为上海首个开张营业的数字公共服务中心。

活动上，漕河泾开发区公司、市社会信用促进中心、上海交通大学上海高级金融学院等16家单位成立产业园区全要素服务联合体。联合体首批成员单位共计30家，提供的产品和专业服务不仅覆盖了算力、网络、高质量数据集、大模型、区块链、基础开发工具、数字企业出海服务等线上产品，而且也涵盖了法律、人才培训、战略咨询、政策申报等线下服务。

活动现场，上海市漕河泾新兴技术开发区运营管理有限公司发布了产业园区全要素服务联合体首批服务清单。服务清单包括“新手套餐”和“专业服务”两个板块。“新手套餐”前六个月内免费，将向园区企业提供每用户280T FLOPS的算力服务、6TB（200亿条）数据资源、1亿token大模型生成额度、区块链底座等7款软件工具，以及5类13项咨询服务。“专业服务”则在“新手套餐”的基础上，提供了26项增值服务，进一步向企业用户提供包括跨境网络、垂类模型、区块链解决方案、智能体应用、出海服务和金融服务等增值服务内容。

在服务理念上，上海数字公共服务体系秉承“集成式创新，陪伴式服务”两大核心理念。集成式创新强调在需求侧集成零散的企业需求，在供给侧集成零散的数字产品，实现规模效应。陪伴式服务则是落地建设一批数字服务中心，培育一批专业数字服务官队伍，以“面对面、手把手”的方式把政策、数据、模型、软件、资金等送到企业手上，全面提升体验感。

在服务供给上，上海数字公共服务体系以立体式全栈数字服务赋能矩阵，实现“精准推送-快捷部署-高效运维”一站式全覆盖。强化服务方与需求方精准匹配对接，通过梯度化赋能机制实现精准滴灌，依托公共服务集群与“开箱即用”型解决方案，实现快速完成数字化基础能力部署。针对不同企业需求，将提供多种套餐包、基础服务包、增值服务包，确保处于不同发展阶段的企业都可以找到“低成本、高适配”的数字服务资源，让企业可调用更具价值、更多维度的数字服务。

在服务价值上，数字公共服务推动数字技术普惠化应用，持续降低企业数字化转型门槛，加速成为培育新质生产力的核心引擎。

此次，上海在国内率先构建数字公共服务体系。未来将持续扩大服务范围，打造“便捷高效数字服务圈”，让企业随时随地获取专业支持，便捷调用数字化生产要素，真正实现数字服务触手可及。