胖东来又摊上事？一女子称在胖东来买的月饼出现发霉问题

　　炒股就看，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！

　　近日，一女子在社交平台发布视频称，自己9月8日在胖东来买的月饼出现发霉问题，吃了导致拉肚子，胖东来却不负责。

　　9月13日，胖东来禹州店官方账号在评论区回复称，未发现有质量问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来曾奖励投诉者10万元

　　此前，曾有顾客发现胖东来存在食品售卖问题而获赔。

　　今年6月，针对消费者反馈的新乡胖东来联营餐饮擀面皮加工场所卫生环境较差的问题，胖东来同样给予了反馈顾客10万元现金奖励；并对所有期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿，赔偿款累计高达883.3万元。

　　8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告：2024年8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象，接到顾客反馈后，超市部门高度重视，即将寿司柜台商品全部下架，并展开调查。事件系工作人员未严格按照报损标准进行销毁处理。

　　对相关消费者进行退赔补偿：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。

　　但上述公告发布后，也产生了不少的质疑声。有网友评论，“会不会是职业打假人？”“听说这个促销是新人，很难让人不多想。”

　　8月26日晚，胖东来对此再次发布声明。

　　胖东来称，此次事件不存在促销与举报者内外勾结的情况。本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成，促销本人与发现问题的顾客之间并不认识，没有往来关系。

　　同时，对发现问题顾客的奖励，是按照“胖东来监督建议标准”经过综合评定后主动给予顾客的，因为涉及到食品安全事故和严重的管理漏洞，按照标准对顾客进行奖励，不存在顾客索要的行为。顾客最后决定将奖励捐献给韩红爱心慈善基金会。对于涉事的联营商户，胖东来则表示不是商户主观原因，该商户主动承担一半的赔付金额。